住客点评>>
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好评酒店大堂很华丽,整体硬件设施都很有档次,但是有些细节不是很理想 1:前台服务没有热情...
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好评住了无数次了,不想评价了
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好评第二次来天津的威斯汀入住,因为非常喜欢民园,所以选择这里。这次来是为了专门看张学友演...
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好评毕竟是五星级的,肯定好啊
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好评位置在市中心,非常好的酒店
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
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天津君隆威斯汀酒店交通指南
酒店位于市中心繁华地带君隆广场,邻近滨江道商业街、五大道风情区,可步行至地铁营口道站,出行十分便利。
【前往酒店】
- 距离地铁1号线营口道站500米,由营口道站C口出东行约5分钟可达酒店;
- 距离天津站3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离天津西站6.6公里,乘坐出租车约20分钟;或由天津西站乘坐地铁1号线至营口道站下;
- 距离天津滨海国际机场18公里,乘坐出租车约30分钟。
【酒店周边】
A君隆商业中心,B诚基大厦商业中心,C登瀛楼饭庄(酒店正门对面),D星巴克(国际大夏一层),E滨江道商业街、劝业场,步行约10分钟,800米;
出租车起步价可达:小白楼商区,民园体育场(五大道风景区),泰安道五大院(英国风情区),海河带状观光亲水平台
【前往附近地标】
- 距离天津市政府6.1公里,出租车约15元;
- 距离天津古文化街5.3公里,出租车约13元;
- 距离天津南市食品街3.9公里,出租车约11元;
- 距离天津之眼摩天轮8公里,出租车约16元;
- 距离天津意大利风情区4公里,出租车约13元;
- 距离天津外国语大学1.3公里,出租车约9元;
- 距离天津医科大学总医院2.5公里,出租车约9元;
- 距离梅江会展中心10.5公里,乘坐出租车约25-30分钟;
- 距离天津天后宫5.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离天津水上公园6.5公里,乘坐出租车约15分钟;
【最近的公交站点】
长沙路站,途经公交车:3路, 35路, 45路, 50路, 600内圈, 606路, 631路, 632路, 641路, 643路, 650路, 657路, 678专, 838路, 840路, 842路, 847路